Widerrufsrecht

Avem o politică de retur de 14 zile, ceea ce înseamnă că ai la dispoziție 14 zile de la primirea produsului pentru a solicita și expedia un retur. Te rugăm să reții că organizarea expedierii returului și costurile aferente transportului intră în responsabilitatea clientului.

Pentru a iniția un retur, este necesar să completezi formularul nostru de retur. Dacă nu te descurci să completezi formularul sau ai nevoie de asistență pe parcursul procesului, echipa noastră te va ajuta cu drag. Ne poți contacta la numărul de telefon +40 722 259 888 sau prin email la adresa contact@elightplanet.com.